Struttura di consulenza operativa con sede a Massa e un team di 12 persone dedicate all’assistenza per privati ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per potenziamento del reparto call center. La risorsa gestirà chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui servizi attivi, aprendo segnalazioni e aggiornando le pratiche nel CRM aziendale. Collaborerà con il back office per garantire tempi di risposta regolari e una comunicazione chiara con gli utenti. Requisiti:
diploma di scuola superiore esperienza, anche breve, in assistenza telefonica o contatti clienti capacità di ascolto, precisione e gestione ordinata delle priorità Offerta e agevolazioni:
tempo determinato di 6 mesi tempo parziale 30 ore settimanali Aggiornamento continuo Buoni pasto affiancamento iniziale con procedure operative chiare Sede di lavoro: Massa (MS).
📌 Operatore/trice Servizio Clienti Massa
🏢 Mobile 1
📍 Massa
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