Ruolo e mansione
L'attività prevede la gestione di clienti o potenziali clienti per un'azienda operante nel settore della GDO, nello specifico la risorsa si occuperà di:
Risoluzione problematiche legate all'e-commerce e info sui servizi gestiti dalla catena;
Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso ;
Verifica delle disponibilità prodotti;
Presa appuntamento per ritiro merce presso PV;
Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine;
Requisiti e Competenze Richieste
Buona padronanza del pc e dell'contesto windows.
Ottima dialettica e flessibilità oraria.
Esperienza nell'utilizzo dei maggiori siti di ecommerce attualmente in attività (amazon, ebay, ecc)
Orientamento al cliente;
Disponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria del servizio: lun-dom.
ALTRE INFORMAZIONI




Si offre contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda;
Il percorso di assunzione prevede 2 settimane di formazione interna, nelle quali il/la candidato/a otterrà le competenze necessarie per lo svolgimento delle mansioni richieste.
Turnazioni a rotazione dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione settimanale;
Part time orizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari.
Luogo di Lavoro: Gallipoli
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. . Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

📌 Operatore/operatrice Call Center Inbound Surbo
🏢 Openjobmetis
📍 Surbo