Il ruolo di Addetto/a supporto clienti si concentra sull'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti relative a soluzioni per l'acqua domestica e il benessere.
Le principali attività includono la gestione delle chiamate in entrata, la fornitura di informazioni sui prodotti e servizi, la risoluzione di problematiche e il supporto nella gestione degli ordini.
Si collabora con i vari reparti per garantire un'efficace comunicazione e un alto livello di soddisfazione del cliente.
Attività Previste: Gestire e risolvere le richieste dei clienti in merito a prodotti e servizi legati all'acqua e benessere Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti Effettuare follow-up con i clienti per garantire la loro soddisfazione Collaborare con il team di vendita per coordinare le attività di supporto Monitorare e aggiornare i sistemi di gestione delle informazioni sui clienti Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche Partecipare a formazione continua sui prodotti e servizi Supportare le attività promozionali e informative presso il cliente Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Proattività e attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team e in contesti agili Attitudine a seguire procedure e standard operativi Conoscenza base di strumenti informatici Orientamento al cliente e risultati Capacità di gestione del tempo e delle priorità Flessibilità e adattabilità alle richieste del cliente Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo completo Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

📌 Addetto/a Supporto Clienti Per Soluzioni Acqua E Benessere Forlì
🏢 Diamond
📍 Forlì