Per azienda strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Care & Back Office. La figura sarà un punto di riferimento per clienti e stakeholder interni, occupandosi della gestione delle attività di supporto amministrativo e operativo, garantendo un servizio efficace, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.Attività principaliGestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e telefono.Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema.Supporto nella gestione documentale e amministrativa.Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e risoluzione delle eventuali criticità.Interfaccia con i reparti interni al fine di garantire il corretto flusso delle informazioni.Predisposizione di report e aggiornamento della relativa documentazione.Utilizzo quotidiano del gestionale SAP.RequisitiEsperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.Buona conoscenza di SAP .Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2), sia scritta che parlata.Ottima dimestichezza con il pacchetto Office.Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente.Completano il profilo Attitudine al problem solving.Proattività e spirito di iniziativa.Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.Affidabilità e attenzione ai dettagli.Si offreInserimento in una realtà dinamica e internazionale. Percorso di crescita competente. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.Sede di lavoro: Milano. xysqume I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Care & Back Office Specialist (Milano)
🏢 Manpower Italia
📍 Milano