- Job Name: Experienced – Mulesoft Support Team Leader
- Location: Milano, Roma
- Business Area: ENGINEERING, AI & DATA
- Seniority: Experienced
- Business Function: TECHNOLOGY & TRANSFORMATION
What impact will you make?
Experienced – Mulesoft Support Team Leader
Stiamo cercando una figura senior consultant da inserire nel team Integration Services di Deloitte nelle sedi di Milano e Roma, che lavorerà in modalità Hybrid.
Il Mulesoft Support Team Leader gestirà un team di sviluppatori Mulesoft che si occupa di supportare i nostri clienti sui servizi Operate e nella individuazione e sviluppo di soluzioni architetturali Mulesoft finalizzati al continuous improvement del servizio e alla manutenzione evolutiva ed adattativa.
Your Role
La risorsa Experienced sarà inserita all’interno di un team interfunzionale di supporto e guiderà il team di risorse Mulesoft.
Si occuperà di:
- Coordinare e guidare il team di supporto Mulesoft, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di servizio - SLA (Service Level Agreement)
- Essere il punto di contatto gestendo priorità e criticità del servizio
- Pianificare adeguatamente gli sviluppi Mulesoft rispetto alle Change Request richieste e approvate dal cliente (manutenzione adattativa ed evolutiva)
- S
📌 Experienced – Mulesoft Support Team Leader (Milano)
🏢 Deloitte
📍 Milano
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