Per questa selezione, verrà data priorità ai candidati iscritti alle categorie protette (L.68/99).

Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.

Costruisci la tua carriera con un leader del settore dell'etichettatura

In qualità di leader globale nel settore dell'etichettatura, MCC aiuta i brand a distinguersi nei mercati e con i loro clienti. Con oltre un secolo di esperienza nella stampa, MCC si concentra sul futuro sviluppando soluzioni innovative e sostenibili orientate ai clienti e ai consumatori.

La risorsa verrà inserita in un team di 10 persone e collaborerà alla gestione e al mantenimento del rapporto coi clienti di MCC Italia.

Sede di lavoro

Lucca

Responsabilità

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- Gestire le richieste di ordini e offerte, gestendo la comunicazione e il confronto con le funzioni e i plant interessati;

- Inserire gli ordini in ingresso sul sistema gestionale, provvedendo alla registrazione e alla revisione degli articoli e alla verifica di coerenza dei prezzi;

- Negoziare le date di consegna, internamente ed esternamente, e monitorarne il rispetto;

- Essere il punto di riferimento del proprio pacchetto clienti, seguendo l'avvio degli ordini e il rapporto che ne consegue;





- Gestire la comunicazione interna ed esterna rispetto alla definizione degli articoli e dei materiali e al monitoraggio della consegna;

- Gestire e sollecitare i ritiri da parte dei clienti;

- Gestire le comunicazioni relative alle non conformità dei prodotti;

- Eseguire tutte le attività nel rispetto delle procedure aziendali e utilizzare i formati previsti;

- Visitare i clienti e essere di supporto durante le loro visite in stabilimento;

- Promuovere la cultura del miglioramento continuo.

Requisiti

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- Esperienza di 2 anni come Customer Service Representative;

- Conoscenza della lingua inglese (B2 CEFR);

- Gradita conoscenza della lingua francese (B2 CEFR);

- Conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;

- Attitudine alla gestione e alla comunicazione attiva;

- Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.

Cosa offriamo

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- Contratto a tempo determinato finalizzato a inserimento a tempo indeterminato;

- Smart working;

- Flex Benefit annuo;

- Premio di produzione annuo;

- Mensa gratuita aziendale o buoni pasto;

- Servizio di wellbeing psicologico gratuito. xbvzest

Multi-Color si impegna a garantire pari possibilità di impiego e rifiuta qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, colore della pelle, religione, sesso, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge applicabile.

📌 Customer Service Representative/99 (Magliano in Toscana)
🏢 MCC
📍 Magliano in Toscana