Centrale operativa di servizi call center focalizzata sul mercato delle telecomunicazioni a Giugliano In Campania ricerca personale per l'area customer care. Nel nostro team ti occuperai di accogliere le chiamate in entrata per risolvere i problemi tecnici degli utenti e fornire informazioni sui piani tariffari attivi.
Le attività quotidiane includono: gestione di circa 40-60 ticket giornalieri tramite software gestionale
risoluzione di reclami e problematiche di linea in tempo reale
aggiornamento costante delle anagrafiche clienti nel database aziendale
smistamento delle richieste complesse ai reparti tecnici di secondo livello
Requisiti: diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona velocità di digitazione e precisione
spiccate capacità comunicative
disponibilità a lavorare su turni
Offerta e benefit: Retribuzione € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Orario flessibile
Siamo pronti a inserire la persona da subito.
Contratto a tempo indeterminato tempo completo.
Sede di lavoro: Giugliano In Campania
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a supporto clienti (Giugliano in Campania)
🏢 Diamond servizi
📍 Giugliano in Campania
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.