Questa posizione è in MAW Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW. -
- MAW S.p. A. agenzia per il lavoro, Filiale di Brescia è alla ricerca si 2 Service Desk Specialist per azienda biomedicale dinamica e in continua crescita con sede a Brescia . La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di primo livello agli utenti e contribuendo alla gestione e risoluzione delle problematiche hardware e software. POSIZIONE: Il/La Service Desk Specialist sarà il primo punto di riferimento per le richieste di assistenza informatica e si occuperà di: Supporto tecnico di primo livello: fornire assistenza tempestiva e accurata a dipendenti e utenti, identificando e risolvendo le principali problematiche informatiche.

Gestione dei ticket: registrare, classificare, monitorare e gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing, garantendo il corretto rispetto delle priorità e delle tempistiche di intervento. Installazione e configurazione: occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e dispositivi aziendali. Troubleshooting: analizzare e risolvere problematiche relative a postazioni di lavoro, applicativi, periferiche e connettività.

Supporto agli utenti: accompagnare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici e fornire formazione di base su nuovi software, applicativi e procedure. COMPETENZE TECNICHE: Sistemi operativi Windows,



mac OS e Linux ; Principali concetti e protocolli di rete, tra cui TCP/IP, DNS e DHCP ; Tecniche di troubleshooting hardware e software ; Suite Microsoft Office e principali strumenti di produttività; Sistemi di ticketing e gestione delle richieste di assistenza costituiscono un plus.

REQUISITI:

Diploma a indirizzo informatico ; Conoscenza della lingua inglese , necessaria per interagire con utenti e interlocutori internazionali; Disponibilità al lavoro su turni e alla variazione dinamica dell'orario , secondo le esigenze organizzative: 06:00 – 14:00 14:00 – 22:00 oppure turno centrale 08:00 – 17:00 ; Disponibilità, se richiesta, alla reperibilità nel weekend .

COSA

OFFRIAMO:

Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato , finalizzato all'assunzione diretta in azienda ; RAL indicativa: €30.000 – €33.000 , commisurata all'esperienza e alle competenze; Mensa aziendale ; Premi aziendali ; Welfare aziendale ; Inserimento in un ambiente dinamico, strutturato e tecnologicamente all'avanguardia ; Concrete possibilità di crescita competente e sviluppo delle competenze all'interno dell'area IT. #PRIOSOMM L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. --

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