Centrale operativa di servizi call center focalizzata sul mercato delle telecomunicazioni a Giugliano In Campania ricerca personale per l'area customer care. Nel nostro team ti occuperai di accogliere le chiamate in entrata per risolvere i problemi tecnici degli utenti e fornire informazioni sui piani tariffari attivi.
Le attività quotidiane includono:
- gestione di circa 40-60 ticket giornalieri tramite software gestionale
- risoluzione di reclami e problematiche di linea in tempo reale
- aggiornamento costante delle anagrafiche clienti nel database aziendale
- smistamento delle richieste complesse ai reparti tecnici di secondo livello
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona velocità di digitazione e precisione
- spiccate capacità comunicative
- disponibilità a lavorare su turni
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Orario flessibile
Siamo pronti a inserire la persona da subito.
Contratto a tempo indeterminato tempo completo.
Sede di lavoro: Giugliano In Campania
📌 Addetto/a supporto clienti (Giugliano in Campania)
🏢 GP PRIDE
📍 Giugliano in Campania
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