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Un/una Direttore/Direttrice di Resort in Calabria

La figura ricercata dovrà combinare una forte attenzione alla guest experience e alla guest relation con una solida esperienza nella gestione operativa di Rooms Division e Food & Beverage, assicurando elevati standard di servizio e il corretto coordinamento dei reparti.

Responsabilità principali:

- Gestire e coordinare le attività operative quotidiane del Resort
- Supervisionare i diversi reparti, con particolare attenzione a Rooms Division e Food & Beverage
- Garantire elevati standard di servizio e di guest satisfaction
- Gestire direttamente le relazioni con gli ospiti, intervenendo nella risoluzione di eventuali problematiche e reclami
- Coordinare Front Office, Housekeeping e gli altri reparti operativi
- Supervisionare le attività F&B;, inclusi ristorante, bistrot e servizio light lunch à la carte
- Garantire il corretto funzionamento dei servizi nelle diverse formule di soggiorno: pensione completa, mezza pensione e bed & breakfast
- Coordinare il personale e verificare la corretta organizzazione dei turni in funzione dei livelli di occupazione
- Monitorare la qualità del servizio e il rispetto degli standard aziendali
- Gestire e coordinare le esigenze specifiche della clientela internazionale e dei gruppi
- Collaborare con il Tour Operator del Gruppo nella gestione operativa dei gruppi e delle attività connesse
- Monitorare costi, produttività e principali KPI operativi
- Collaborare con la Direzione nella gestione delle problematiche operative e nell'ottimizzazione dei processi
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali, degli standard di sicurezza e delle normative igienico-sanitarie




- Assicurare una presenza costante e visibile all'interno della struttura durante la stagione
- Esperienza consolidata in ruolo di Direttore/Direttrice o Vice Direttore/Vice Direttrice presso hotel o resort
- Preferibile esperienza in strutture 4 e/o 5
- Solida esperienza nella gestione operativa della Rooms Division
- Esperienza nella gestione e supervisione del Food & Beverage
- Forte orientamento alla guest relation e alla customer experience
- Esperienza nella gestione di clientela internazionale e gruppi, preferibilmente provenienti dal mercato tedesco
- Ottime capacità di leadership,
- coordinamento e gestione del personale
- Spiccate capacità relazionali e di problem solving
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco sarà considerata un notevole plus
- Flessibilità, presenza operativa e capacità di lavorare in contesti stagionali
- Preferibile residenza o domicilio in zona
- Contratto stagionale con inserimento indicativamente da febbraio fino al termine della stagione
- Stagione operativa: indicativamente fine marzo – fine ottobre
- Retribuzione mensile indicativa €2.500 – €3.000, commisurata all'esperienza e alla seniority
- La retribuzione indicata è da intendersi comprensiva di 13ª, ratei ferie e permessi; TFR riconosciuto al termine della collaborazione
- Possibilità di valutare una continuità annuale per profili particolarmente in linea con le esigenze del Gruppo
- Preferenza per candidati residenti in zona
- Ruolo di responsabilità all'interno di una prestigiosa località turistica calabrese
- Contesto internazionale con forte presenza di clientela estera
- Possibilità di interfacciarsi con un importante mercato di gruppi internazionali
- Possibilità di continuità professionale annuale in presenza di un profilo particolarmente qualificato

📌 Direttore (Catanzaro)
🏢 HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality
📍 Catanzaro