Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort personale cerca una figura da inserire come Addetto/a relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con il pubblico, la risposta alle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. La risorsa si occupa di fornire informazioni sui prodotti, garantire un servizio di assistenza di alta qualità e mantenere le relazioni con la clientela, contribuendo alla fidelizzazione del cliente.

Attività Previste:

- Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
- Fornire supporto e informazioni sui prodotti per il comfort personale
- Creare e mantenere relazioni positive con i clienti
- Gestire le pratiche di assistenza post-vendita
- Coordinarne e monitorarne la soddisfazione del cliente
- Collaborare con altre aree aziendali per garantire un servizio di alta qualità
- Partecipare a fiere e eventi per promuovere i prodotti
- Elaborare report e analisi sulle esigenze dei clienti

Requisti:





- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Proattività e capacità di lavorare in team
- Attitudine commerciale e sensibilità al prodotto
- Capacità di organizzazione e gestione del tempo
- Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni
- Propensione all'apprendimento e alla crescita professionale
- Competenze informatiche di base e utilizzo di software di gestione clienti

Offerta

- Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

📌 Addetto/a relazioni con clienti (Forlì)
🏢 Diamond
📍 Forlì