Addetto/a Ufficio Informazioni Siamo alla ricerca di un/una addetto/a all'Ufficio Informazioni da inserire nel nostro team. La persona selezionata sarà il punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni, assistenza e supporto nell'organizzazione delle attività e dei servizi offerti dalla struttura. La figura sarà responsabile dell'assistenza agli ospiti durante il soggiorno e della promozione dei servizi della struttura e del territorio, contribuendo a garantire un'esperienza positiva e soddisfacente. Responsabilità principali:
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
- Fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e alle attrazioni del territorio.
- Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e necessità degli ospiti.
- Vendita di biglietti per servizi di trasporto pubblico ed escursioni.
- Prenotazione di attività ed esperienze turistiche.
- Vendita di gadget e materiali promozionali.
- Svolgimento di attività amministrative e di back office connesse al ruolo.
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità. Requisiti richiesti:
- Conoscenza fluente dell'italiano, inglese e tedesco; una quarta lingua sarà considerata un plus.
- Predisposizione ad un lavoro dinamico e capacità di gestire situazioni complesse con professionalità.
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti turistici strutturati.
- Atteggiamento responsabile, positivo, empatico e proattivo, con ottime capacità organizzative.
- Conoscenza pacchetto Office e abilità in genere nell’utilizzo di applicazioni e programmi vari. Cosa
offriamo:
- Formazione iniziale e affiancamento operativo.
- Ambiente di lavoro dinamico, internazionale e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale.
- Possibilità di sviluppare competenze linguistiche, organizzative e relazionali.
- Esperienza a contatto con una clientela internazionale proveniente da tutta Europa. Sede di lavoro: UNION LIDO MARE, 30013 Cavallino-Treporti (VE) Contratto: tempo determinato stagionale full-time su turnazioni, 40 ore settimanali con un giorno di riposo garantito. CCNL applicato: Turismo
- Campeggi e Villaggi Turistici (Turismo Aria Aperta). Retribuzione: RAL compresa tra € 22.000 e € 24.000, da riproporzionare in base all'effettiva durata del contratto stagionale e all'inquadramento professionale. La selezione è rivolta a candidati e candidate di qualsiasi genere, età, nazionalità o provenienza, nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione previsti dalla normativa vigente (L. 903/77 e D.
Lgs. 198/2006). Ti aspettiamo nel nostro team
📌 Front Office Ufficio Informazioni (Cavallino-Treporti)
🏢 Recooty
📍 Cavallino-Treporti
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