Azienda attiva nel settore delle soluzioni medicali cerca un Supervisore rete clienti, il quale gestisce le relazioni con la clientela e coordina le attività di supporto.
Il professionista monitora le performance della rete, analizza le esigenze dei clienti e garantisce il rispetto degli standard qualitativi.
Si occupa inoltre della formazione del personale, dell'ottimizzazione dei processi e dell'implementazione di strategie volte a migliorare l'efficacia del servizio.
Attività Previste: Coordinare e supervisare le attività del team di assistenza ai clienti Gestire le relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate Monitorare la soddisfazione dei clienti e implementare le migliorie necessarie Formare e supportare il personale del team Stilare report sulle performance del servizio clienti Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi aziendali Definire strategie per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team e di motivare i collaboratori Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni medicali Orientamento al risultato e alle performance Abilità nella gestione delle priorità e organizzazione del lavoro Flessibilità e adattabilità in un contesto agile Conoscenza dei principali strumenti di gestione clienti Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.