Centrale operativa di servizi call center focalizzata sul mercato delle telecomunicazioni a Giugliano In Campania ricerca personale per l'area customer care.
Nel nostro team ti occuperai di accogliere le chiamate in entrata per risolvere i problemi tecnici degli utenti e fornire informazioni sui piani tariffari attivi.
Le attività quotidiane includono:
gestione di circa * ticket giornalieri tramite software gestionale
risoluzione di reclami e problematiche di linea in tempo reale
aggiornamento costante delle anagrafiche clienti nel database aziendale
smistamento delle richieste complesse ai reparti tecnici di secondo livello
Requisiti:
diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona velocità di digitazione e precisione
spiccate capacità comunicative
disponibilità a lavorare su turni
Offerta e vantaggi:
Retribuzione * € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Welfare
Orario flessibile
Siamo pronti a inserire la persona da subito.
Contratto a tempo indeterminato tempo pieno.
Sede di lavoro: Giugliano In Campania
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Supporto Clienti Giugliano In Campania
🏢 Diamond servizi
📍 Giugliano in Campania