Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per rilevante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing

ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE

Di cosa ti occuperai Entrerai in un team dedicato all’assistenza clienti: ascolterai le esigenze dell’utente, gestirai le richieste e supporterai nella scelta della soluzione più adatta, con approccio orientato alla qualità del servizio e al risultato.

Attività principali Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi Gestione richieste informative e supporto nella scelta dell’offerta più idonea Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio “problem solving” Apertura,



gestione e chiusura ticket con aggiornamento dei sistemi Proposta di soluzioni migliorative (upgrade/opzioni/offerte) con comunicazione chiara ed efficace

Requisiti Diploma o Laurea Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici Buone capacità relazionali e comunicative Orientamento al cliente e gestione efficace di stress e tempi Attitudine al lavoro in team e problem solving Flessibilità oraria e operativa Disponibilità a lavorare nel periodo estivo Plus: attitudine commerciale e orientamento ai risultati

Cosa offriamo CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II

📌 ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE a Roma
🏢 Gi Group
📍 Roma