Profilo Adecco Italia S.p.A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore chimico un/una:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti italiani ed esteri, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. Il ruolo prevede l'utilizzo quotidiano della lingua inglese e il costante confronto con interlocutori internazionali.

Skill e Professionalità

Principali responsabilità: Ricevere e gestire gli ordini dei clienti e le relative richieste di assistenza. Inserire e monitorare gli ordini all'interno del sistema ERP aziendale nel rispetto delle tempistiche previste. Gestire e aggiornare la documentazione relativa agli ordini.



Monitorare lo stato di avanzamento delle consegne e fornire supporto ai clienti. Collaborare con i reparti Logistica, Pianificazione, Magazzino e Commerciale. Predisporre comunicazioni e documentazione destinate ai clienti. Segnalare eventuali criticità e supportare la risoluzione delle problematiche operative. Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore. Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Customer Care o Order Management. Buona conosc

📌 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (Bologna)
🏢 Adecco Italia
📍 Bologna