Profilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per conto di un'notevole realtà operante nel settore dei dispositivi medici un/una:

Customer Service

Responsabilità

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà il punto di riferimento per clienti, distributori, agenti e funzioni interne, garantendo una gestione accurata e tempestiva dell'intero processo order-to-delivery. La posizione è rivolta a professionisti senior, abituati a lavorare in contesti strutturati e internazionali, con elevato grado di autonomia operativa.

Principali Responsabilità: Gestione completa del ciclo ordine, dall'inserimento alla spedizione e alla fatturazione. Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite sistema SAP. Verifica della correttezza dei dati commerciali,



logistici e amministrativi. Gestione delle richieste provenienti da clienti, distributori e forza vendita internazionale. Coordinamento quotidiano con logistica, magazzino, produzione, qualità e ufficio commerciale. Monitoraggio delle consegne e gestione proattiva delle eventuali criticità. Gestione di reclami, resi, note di credito e problematiche post-vendita. Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali a sistema. Gestione della documentazione correlata alle spedizioni nazionali e internazionali. Supporto nella gestione di prodot

📌 Impiegato/a Customer Service (Milano)
🏢 Adecco Italia
📍 Milano