Descrizione azienda Generazione Vincente Spa Agenzia per il Lavoro – filiale di Rovigo - ricerca per azienda operante nel settore rifiuti ricerca 3 addetti addette al servizio clienti

Posizione

La risorsa selezionata si occuperà di :

- Gestione dei rapporti con l’utenza sia in presenza (front office e telefono) sia attraverso canali digitali (e-mail, segnalazioni online e strumenti analoghi);
- Supporto e assistenza agli utenti in merito alla tariffa corrispettiva rifiuti, alla contrattualistica e ai servizi operativi erogati dall’Azienda;
- Supporto agli utenti nella presentazione e gestione di istanze, richieste, segnalazioni e pratiche amministrative;




- Gestione amministrativa della tariffa corrispettiva mediante i software gestionali utilizzati dall’Azienda con particolare riferimento al CRM;
- Supporto alle attività di aggiornamento e allineamento delle banche dati, propedeutiche all’emissione della bollettazione.

Requisiti

I requisiti richiesti sono :

- buona padronanza e conoscenza dei software di Office Automation più comuni, a titolo esemplificativo: MS Word, MS Excel, Posta Elettronica, navigazione internet
- capacità di gestire situazioni relazionali complesse con approccio qualificato e orientato al servizio
- titolo di studio: diploma quinquennale di Scuola Secondaria di secondo grado

Altre informazioni

📌 ADDETTO ADDETTA AL SERVIZIO CLIENTI (Rovigo)
🏢 Generazione Vincente S. P. A.
📍 Rovigo