31 ott
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Doctolib
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Milano
La presente ricerca si intende rivolta alle persone appartenenti alle categorie protette di cui agli artt. 1 e 18 della L. 68/99.
Quale sarà il tuo ruolo
Doctolib è alla ricerca di un/una Account Manager per il nostro team Italia nell'ufficio di Milano. Come Account Manager, sarai il punto di riferimento strategico per medici e centri medici, supportandoli nel valorizzare al meglio la piattaforma Doctolib, migliorare la performance delle agende e raggiungere i propri obiettivi di crescita. Il tuo ruolo combina gestione della relazione, analisi dei dati e approccio consulenziale: trasformerai insight in azioni concrete che fanno la differenza per i nostri clienti ogni giorno. Come Account Manager, ti occuperai di:
- Gestire e sviluppare un portfolio di centri medici, costruendo relazioni solide e durature
- Analizzare la performance dei clienti e identificare possibilità di crescita
- Condurre attività di re-engagement e follow-up proattivi
- Proporre azioni concrete per migliorare il ROI dei clienti e prevenire il churn
- Verificare la completezza dell'offerta del centro, inclusi servizi, motivi di visita, disponibilità e prezzi
- Preparare e gestire call consulenziali con diversi interlocutori, dal medico titolare al responsabile marketing o multisede
- Registrare le attività e monitorare i risultati nel tempo tramite gli strumenti dedicati
- Coll
📌 Account Manager (x/f/m) - categorie protette (Milano)
🏢 Doctolib
📍 Milano