Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni di illuminazione: BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO La risorsa entrerà a far parte del team Customer Care Italia e rappresenterà il principale punto di riferimento operativo per il cliente, occupandosi della gestione dell’intero ciclo dell’ordine e garantendo un servizio tempestivo e di qualità, in costante coordinamento con la Direzione Vendite e le altre funzioni aziendali. Nello specifico si occuperà di:

- gestione dell’intero ciclo dell’ordine, dalla ricezione e inserimento a gestionale fino alla consegna;
- gestione quotidiana della relazione con clienti italiani ed esteri;




- supporto nell’elaborazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste del cliente;
- monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle relative tempistiche;
- coordinamento con il reparto spedizioni per l'organizzazione delle consegne;
- gestione dei rapporti operativi con gli spedizionieri;
- ricezione e presa in carico di eventuali reclami, interfacciandosi con le funzioni interne competenti per fornire al cliente riscontri corretti e tempestivi;
- eventuale partecipazione a fiere, eventi e giornate formative presso

📌 CUSTOMER CARE SPECIALIST (Varese)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Varese