Profilo Adecco Consulting ricerca per realtà operante nella commercializzazione di strumenti elettromedicali un/una Customer Care Agent - Categoria Protetta (L.68/99) La risorsa sarà inserita all'interno del reparto Logistica e After Sales e si occuperà di fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste legate ai prodotti e al servizio post vendita.

Responsabilità

Principali responsabilità

- Gestione delle chiamate e delle email da parte dei clienti.
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti.
- Gestione di resi, sostituzioni e richieste post vendita.
- Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficace.
- Attività amministrative e di customer service correlate.





Skill e Professionalità

Requisiti

- Esperienza, anche minima, in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello B2).
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Precisione, organizzazione e problem solving.
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Informazioni retributive

- Inserimento diretto in azienda.
- Contratto iniziale di 12 mesi, finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminat

📌 Customer Care Agent - Categoria Protetta/99) (Pero)
🏢 Adecco Italia
📍 Pero