La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente: Un/una Direttore/Direttrice di Resort in Calabria La figura ricercata dovrà combinare una forte attenzione alla guest experience e alla guest relation con una solida esperienza nella gestione operativa di Rooms Division e Food & Beverage, assicurando elevati standard di servizio e il corretto coordinamento dei reparti. Responsabilità principali:
* Gestire e coordinare le attività operative quotidiane del Resort
* Supervisionare i diversi reparti, con particolare attenzione a Rooms Division e Food & Beverage
* Garantire elevati standard di servizio e di guest satisfaction
* Gestire direttamente le relazioni con gli ospiti, intervenendo nella risoluzione di eventuali problematiche e reclami
* Coordinare Front Office, Housekeeping e gli altri reparti operativi
* Supervisionare le attività F&B;, inclusi ristorante, bistrot e servizio light lunch à la carte
* Garantire il corretto funzionamento dei servizi nelle diverse formule di soggiorno: pensione completa, mezza pensione e bed & breakfast
* Coordinare il personale e verificare la corretta organizzazione dei turni in funzione dei livelli di occupazione
* Monitorare la qualità del servizio e il rispetto degli standard aziendali
* Gestire e coordinare le esigenze specifiche della clientela internazionale e dei gruppi
* Collaborare con il Tour Operator del Gruppo nella gestione operativa dei gruppi e delle attività connesse
* Monitorare costi, produttività e principali KPI operativi
* Collaborare con la Direzione nella gestione delle problematiche operative e nell'ottimizzazione dei processi
* Garantire il rispetto delle procedure aziendali, degli standard di sicurezza e delle normative igienico-sanitarie




* Assicurare una presenza costante e visibile all'interno della struttura durante la stagione
* Esperienza consolidata in ruolo di Direttore/Direttrice o Vice Direttore/Vice Direttrice presso hotel o resort
* Preferibile esperienza in strutture 4 e/o 5
* Solida esperienza nella gestione operativa della Rooms Division
* Esperienza nella gestione e supervisione del Food & Beverage
* Resistente orientamento alla guest relation e alla customer experience
* Esperienza nella gestione di clientela internazionale e gruppi, preferibilmente provenienti dal mercato tedesco
* Ottime capacità di leadership,
* coordinamento e gestione del personale
* Spiccate capacità relazionali e di problem solving
* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco sarà considerata un importante plus
* Flessibilità, presenza operativa e capacità di lavorare in contesti stagionali
* Preferibile residenza o domicilio in zona
* Contratto stagionale con inserimento indicativamente da febbraio fino al termine della stagione
* Stagione operativa: indicativamente fine marzo – fine ottobre
* Retribuzione mensile indicativa €2.500 – €3.000, commisurata all'esperienza e alla seniority
* La retribuzione indicata è da intendersi comprensiva di 13ª, ratei ferie e permessi; TFR riconosciuto al termine della collaborazione
* Possibilità di valutare una continuità annuale per profili particolarmente in linea con le esigenze del Gruppo
* Preferenza per candidati residenti in zona
* Ruolo di responsabilità all'interno di una prestigiosa località turistica calabrese
* Contesto internazionale con forte presenza di clientela estera
* Possibilità di interfacciarsi con un importante mercato di gruppi internazionali
* Possibilità di continuità professionale annuale in presenza di un profilo particolarmente qualificato #J-18808-Ljbffr

📌 Direttore (Catanzaro)
🏢 HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality
📍 Catanzaro