Funzione e Contesto La figura di Back Office Commerciale Estero supporta la gestione operativa e amministrativa dei mercati internazionali assegnati, garantendo la corretta esecuzione delle attività di fatturazione, documentazione doganale e fiscale, gestione dei listini prezzi e relazione con clienti e agenti esteri. Opera in un team intercambiabile in cui la flessibilità e la capacità di collaborazione sono fondamentali. La risorsa si occuperà a titolo esemplificativo delle seguenti Attività: Fatturazione e Documentazione
Gestione e emissione della fatturazione mensile per i clienti esteri assegnati,
Emissione di note credito per eventuali contestazioni
Gestione documentazione di vendita (ordini, conferme, bolle, fatture) per i mercati di competenza
Adempimenti Fiscali e Normativi Predisposizione e invio periodico di dichiarazioni utili a fini di esportazione
Monitoraggio delle scadenze normative per i Paesi assegnati e coordinamento con le funzioni interne competenti
Gestione Clienti e Agenti Gestione della corrispondenza commerciale con clienti e agenti esteri (in lingua inglese, spagnola)
Supporto nella risoluzione di contestazioni e reclami da parte dei clienti esteri
Gestione Listini Prezzi Aggiornamento dei listini prezzi in occasione di revisioni tariffarie, con inserimento delle variazioni nel sistema gestionale (Infor-M3)
Collaborazione al progetto di unificazione e semplificazione dei listini, in linea con le proposte in corso di valutazione.
Requisiti:



Competenze Linguistiche Inglese: livello fluente (uso quotidiano per corrispondenza e gestione clienti)
Spagnolo: livello fluente (gestione mercati Spagna, Portogallo e America Latina ove richiesto)
Francese: buona conoscenza (necessario per il mercato lussemburghese) 4.2
Competenze Tecniche Conoscenza di sistemi ERP – preferibilmente M3 (Infor) o equivalenti
Ottima padronanza di Microsoft Excel (gestione report, filtri, somme automatiche)
Conoscenza delle principali pratiche di fatturazione internazionale e documentazione doganale
Familiarità con le normative in materia di imballaggi plastici (direttiva UE e requisiti di rendicontazione nazionali) costituisce titolo preferenziale 4.3
Competenze Trasversali Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di dati e documenti
Capacità di gestire autonomamente scadenze e priorità multiple
Orientamento al lavoro in team e spirito partecipativo
Flessibilità e disponibilità ad assumere responsabilità aggiuntive in caso di necessità
Buone capacità comunicative in contesti multiculturali e internazionali
Titolo di Studio ed Esperienza Diploma di scuola superiore o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commercio estero
Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi di back office commerciale estero
Conoscenza del settore alimentare / food & beverage costituisce titolo preferenziale

📌 Back Office Commerciale Estero (Bardi)
🏢 Gennaro Auricchio
📍 Bardi