MK GROUP, azienda leader nell'ambito della consulenza e servizi Trade Marketing sul territorio italiano, è alla ricerca di una figura di Client Service/Project Manager Senior da inserire nel proprio team presso gli uffici di Milano.
Siamo un'azienda specializzata nel marketing operativo, punto di riferimento per le realtà più affermate dell'industria e della distribuzione, sia in ambito food che non food. Collaboriamo ogni giorno con brand iconici, presenti sugli scaffali di tutti i principali punti vendita italiani, contribuendo a trasformare le strategie in risultati concreti sul territorio.
Il nostro approccio è pragmatico, orientato all'azione e alla performance. Organizziamo e coordiniamo attività sul campo, presidiamo i canali distributivi e supportiamo i nostri clienti attraverso progetti personalizzati, costruiti su insight solidi e una gestione attenta delle relazioni.
Siamo alla ricerca di un/a Client Service e Project Manager senior con esperienza, da inserire nel team client service, con un forte orientamento alla gestione e allo sviluppo delle relazioni con i clienti.
La figura sarà il punto di riferimento strategico per i clienti assegnati, con l'obiettivo di garantire un servizio di alto livello, consolidare le partnership nel tempo e coordinare efficacemente le attività di marketing operativo.
RESPONSABILITA' PRINCIPALI: Gestire in autonomia la relazione con i clienti, costruendo rapporti solidi e di fiducia nel lungo periodo.
Comprendere le esigenze dei clienti e tradurle in soluzioni operative efficaci e personalizzate.
Coordinare e supervisionare le attività di marketing operativo (in-store promotion, materiali POP, field marketing, eventi, BTL).
Essere il punto di raccordo tra cliente, team interno e fornitori, garantendo fluidità comunicativa e allineamento continuo.




Monitorare l'andamento dei progetti assicurando il rispetto di tempi, budget e obiettivi.
Identificare occasione di sviluppo e upselling sui clienti esistenti.
Supportare la preparazione di presentazioni strategiche e reportistica per il cliente.
Utilizzare strumenti di analisi (es. Power BI) per monitorare performance e risultati, come supporto alle decisioni e alla consulenza.
Esperienza pregressa di almeno 2-4 anni in ruoli di Project Manager, preferibilmente in ambito marketing, trade marketing o agenzie di servizi.
Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente.
Attitudine alla gestione di stakeholder complessi e capacità di costruire relazioni di valore.
Spiccato problem solving e capacità di gestione delle priorità in contesti dinamici.
Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel e PowerPoint).
Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1/B2).
Competenze analitiche e capacità di interpretazione dei dati (considerate un plus).
Conoscenza di Power BI o strumenti analoghi (plus).
Costituirà titolo preferenziale l'esperienza attuale o pregressa sul territorio (es. Field Store Account evoluti o ruoli affini), per candidati interessati a intraprendere un percorso di crescita verso un ruolo in sede e più orientato alla gestione clienti.
Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla collaborazione.
Ruolo con elevato livello di autonomia e responsabilità nella gestione dei clienti.
Opportunità di crescita professionale e sviluppo nel settore del marketing operativo.
Coinvolgimento diretto in progetti per brand di rilievo nazionale e internazionale.
Tipologia contrattuale e retribuzione: contratto a tempo determinato o indeterminato con riferimento al CCNL commercio, livello 3°, RAL da 29k a 35K + buoni pasto da e piano incentivante singolo.
Orario di lavoro: 9:00 / 18:00.
Sede di lavoro: Milano, zona Stazione Centrale.

📌 Client Service/Project Manager Senior (Milano)
🏢 MK Group
📍 Milano