Si ricerca una figura per la gestione dei clienti, con responsabilità nelle operazioni giornaliere. Il ruolo comprende la pianificazione e il monitoraggio delle attività, la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'analisi delle esigenze e delle richieste, e la garanzia della soddisfazione del cliente attraverso un servizio di assistenza efficace. È fondamentale collaborare con i vari reparti per ottimizzare i processi e mantenere rapporti solidi e duraturi con la clientela.

Attività Previste:

Gestione delle relazioni con i clienti

Analisi delle esigenze del cliente

Raccolta e elaborazione dei feedback dei clienti

Preparazione di report per la direzione

Supporto nella pianificazione strategica

Coordinamento con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente

Monitoraggio delle prestazioni e dei risultati dei servizi offerti





Organizzazione di incontri con i clienti per discutere le opportunità di miglioramento

Requisti:

Ottime capacità comunicative

Competenze analitiche avanzate

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Conoscenza di gestione delle relazioni con i clienti

Flessibilità e adattabilità a contesti in evoluzione

Buone doti organizzative

Orientamento ai risultati e alla qualità del servizio

Offerta

Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time

Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

📌 Account gestione clienti per supporto decisionale (Civitanova Marche)
🏢 Lamo
📍 Civitanova Marche