Azienda operativa nel settore della distribuzione di beni di largo consumo cerca un Coordinatore relazioni clienti. La figura si occupa della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Le attività principali includono la gestione delle richieste, la risoluzione delle problematiche, la comunicazione efficace con i clienti e il coordinamento con i vari reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente.
Attività Previste: Gestire le relazioni con i clienti per garantire la loro soddisfazione
Coordinare le attività del team di assistenza clienti
Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
Monitorare le performance del servizio clienti e generare report
Organizzare e condurre incontri con i clienti per raccogliere feedback




Collaborare con i reparti interni per migliorare i processi e i servizi offerti
Gestire eventuali escalation di problematiche in modo tempestivo
Formare e motivare il personale di supporto ai clienti
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Competenze analitiche e problem solving
Attitudine al lavoro in team
Proattività e capacità di adattamento
Robusto orientamento al cliente
Capacità di gestione del tempo e delle priorità
Conoscenza dei processi di distribuzione nel settore beni di largo consumo
Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione dei dati
Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
Non è richiesta esperienza nel ruolo

📌 Coordinatore Relazioni Clienti (Casalecchio di Reno)
🏢 set up
📍 Casalecchio di Reno