Customer Program Manager
Hantech Medical Italy S.p.A. | Italia

Chi siamo
Hantech Medical Italy è un'azienda specializzata nella produzione di dispositivi medici, con particolare focus su soluzioni OEM/ODM. Supportiamo i nostri clienti lungo l'intero ciclo produttivo, dalla realizzazione dei componenti e dall'assemblaggio fino alla sterilizzazione e al confezionamento.

Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Customer Program Manager , con un forte orientamento al cliente, capacità di gestione dei progetti e sensibilità commerciale, che contribuisca allo sviluppo delle relazioni con i clienti strategici e all'acquisizione di nuove opportunità di business.

La posizione combina gestione dei progetti, gestione delle relazioni con i clienti e sviluppo commerciale, fungendo da punto di riferimento tra il cliente e le funzioni interne aziendali.

Principali responsabilità
1. Gestione delle relazioni con i clienti strategici

Essere il principale punto di contatto per i clienti assegnati, sviluppando relazioni solide e durature.

Comprendere le esigenze dei clienti, le loro strategie di business, i piani di sviluppo prodotto e le prospettive di crescita.

Organizzare e coordinare incontri periodici, aggiornamenti sui progetti e attività di follow-up.

Monitorare la soddisfazione dei clienti e promuovere il consolidamento e l'espansione delle collaborazioni esistenti.

2. Gestione dei programmi e dei progetti

Coordinare i progetti cliente lungo l'intero ciclo di vita, dalla richiesta iniziale e dalla fase RFQ fino allo sviluppo, all'industrializzazione, alla validazione e all'avvio della produzione di serie.

Collaborare con le funzioni Engineering, Quality, Operations,



Supply Chain e con gli altri reparti coinvolti per garantire l'allineamento su requisiti, tempistiche e risultati attesi.

Monitorare l'avanzamento dei progetti, individuare tempestivamente eventuali criticità e promuovere le azioni necessarie alla loro risoluzione.

Garantire una comunicazione efficace tra clienti e team interni, assicurando il rispetto degli impegni e delle scadenze concordate.

3. Sviluppo commerciale e opportunità OEM/ODM

Identificare e sviluppare nuove possibilità commerciali presso clienti esistenti e potenziali, con particolare riferimento ai modelli di business OEM/ODM.

Supportare la gestione delle richieste di offerta (RFQ), la preparazione delle quotazioni, le proposte commerciali e le negoziazioni con i clienti.

Individuare opportunità di sviluppo legate a nuovi prodotti, nuovi progetti e ampliamento delle collaborazioni esistenti.

Partecipare a visite presso i clienti, incontri commerciali, fiere internazionali ed eventi di settore per consolidare le relazioni e generare nuove opportunità di business.

Requisiti

Laurea in Ingegneria, Economia, Management o discipline affini.

Almeno 3 anni di esperienza professionale in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore manifatturiero.

Esperienza nella gestione di progetti e nel coordinamento delle relazioni con i clienti.





Esperienza nello sviluppo commerciale e nella gestione di clienti OEM/ODM costituisce un importante vantaggio.

La provenienza dal settore dei dispositivi medici, farmaceutico, healthcare manufacturing o da altri settori industriali regolamentati sarà considerata preferenziale.

Ottime capacità organizzative, comunicative, relazionali e di problem solving.

Capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente, lavorando in modo strutturato e autonomo.

Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese , sia scritta sia parlata, con capacità di comunicare fluentemente in entrambe.

Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero per visite ai clienti, incontri commerciali e partecipazione a fiere di settore.

Competenze personali

Forte orientamento al cliente e alla costruzione di relazioni di lungo periodo.

Approccio proattivo, pragmatico e orientato ai risultati.

Mentalità commerciale e capacità di individuare nuove opportunità di business.

Attitudine al coordinamento di team interfunzionali e alla gestione degli stakeholder.

Senso di responsabilità, autonomia operativa e capacità di portare a termine le attività assegnate.

Interesse per un contesto manifatturiero internazionale e dinamico.

Cosa offriamo

Un ruolo trasversale che integra gestione dei clienti, coordinamento dei progetti e sviluppo commerciale.

La possibilità di collaborare con clienti internazionali e partecipare a progetti complessi nel settore dei dispositivi medici.

Un ambiente di lavoro internazionale, con possibilità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze.

La possibilità di contribuire direttamente allo sviluppo del business e al rafforzamento delle relazioni strategiche dell'azienda.

📌 Customer Program Manager (Rovigo)
🏢 Hantech Medical
📍 Rovigo