Il ruolo di Addetto/a all'informazione e orientamento clienti prevede la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo supporto per le informazioni sui sistemi per il comfort e la qualità dell'acqua. Le principali attività comprendono l'accoglienza dei clienti, la risoluzione delle loro richieste e la guida nella scelta dei prodotti più adatti, nonché la raccolta di feedback per migliorare il servizio offerto. Si collabora con il team operativo per garantire un'esperienza cliente soddisfacente e fluida.

Attività Previste:

Gestire le richieste dei clienti in merito ai servizi offerti

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati alla qualità dell'acqua

Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici

Realizzare attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente





Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi disponibili

Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio ottimale

Partecipare a corsi di formazione per aggiornamento qualificato

Requisti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Conoscenza dei processi di gestione della qualità

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di adattamento a situazioni diverse

Offerta

Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

📌 Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti (Nettuno)
🏢 Evolution service di B.B.
📍 Nettuno