Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort personale cerca una figura da inserire come Addetto/a relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con il pubblico, la risposta alle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. La risorsa si occupa di fornire informazioni sui prodotti, garantire un servizio di assistenza di alta qualità e mantenere le relazioni con la clientela, contribuendo alla fidelizzazione del cliente.
Attività Previste: Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
Fornire supporto e informazioni sui prodotti per il comfort personale
Creare e mantenere relazioni positive con i clienti
Gestire le pratiche di assistenza post-vendita
Coordinarne e monitorarne la soddisfazione del cliente
Collaborare con altre aree aziendali per garantire un servizio di alta qualità
Partecipare a fiere e eventi per promuovere i prodotti
Elaborare report e analisi sulle esigenze dei clienti
Requisti:



Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Proattività e capacità di lavorare in team
Attitudine commerciale e sensibilità al prodotto
Capacità di organizzazione e gestione del tempo
Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni
Propensione all'apprendimento e alla crescita professionale
Competenze informatiche di base e utilizzo di software di gestione clienti
Offerta Offerta con tempo determinato su orario full time
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo

📌 Addetto/a relazioni con clienti (Forlì)
🏢 Diamond
📍 Forlì