Jobtech, Società di ricerca & selezione, sta cercando un Assistente Tecnico & Customer Care su Almenno San Bartolomeo, in provincia di Bergamo, per una giovane e dinamica realtà nel settore della mobilità elettrica e dell'efficienza energetica.
Nata nel *
* dalla visione di due giovani ingegneri, questa azienda ha trasformato un'intuizione in un progetto concreto di transizione energetica.
Oggi il loro obiettivo è creare un vero e proprio eco-sistema domestico, dove mobilità sostenibile e gestione intelligente dell'energia si intrecciano per rivoluzionare il modo in cui viviamo ogni giorno.
La loro vision si fonda su tre principi cardine:Innovazione, per trasformare idee ambiziose in soluzioni concrete; Sostenibilità, percreare un impatto positivo sia sull'ambiente sia sulle persone; Teamwork, perché la transizione verso un futuro più green è possibile solo attraverso collaborazione e impegno condiviso; Tipologia contrattuale: inserimento a tempo indeterminato o apprendistato con CCNL di riferimento Metalmeccanico ed una Retribuzione fino a **€ lordi all'anno, commisurata in base all'esperienza; Modalità di lavoro: ibrida con 1 giorni di smart working a settimana; Sede di lavoro: Almenno San Bartolomeo, in provincia di Bergamo; Periodo di inizio: il prima possibile.
Benefit: Dotazione di PC portatile, tastiera, mouse e schermo fisso, caffè e snack disponibili in azienda,



disponibilità di usufruire di una postazione di ricarica per auto elettrica o plug?in hybrid alimentata da energia rinnovabile.
Cosa vorremmo trovare in te?
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; Capacità di comprendere le esigenze del cliente e riportarle alle funzioni commerciali e all'ufficio tecnico; Preferibilmente undiploma in discipline tecniche, come elettrotecnica, elettronica, meccanica o informatica; Conoscenza della lingua spagnola almeno a livello B2; Costituisce un plus la conoscenza della lingua portoghese; Interesse per un settoreinnovativo e in continua evoluzione come quello della transizione energetica e della mobilità elettrica.
Di cosa ti occuperai?
Fornire assistenza tecnica alla rete vendita e ai clienti sui canali B2B e B2C; Gestire resi e reclami, garantendo una risoluzione tempestiva e soddisfacente; Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, fornendo supporto accurato e puntuale; Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere problematiche e migliorare i processi di assistenza; Monitorare e analizzare il feedback dei clienti per individuare aree di miglioramento; Aggiornare e mantenere la documentazione relativa alle procedure di supporto tecnico e ai prodotti; Partecipare a sessioni di aggiornamento continuo per restare aggiornati sulle novità aziendali e sull'evoluzione dei prodotti.
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📌 Assistente Tecnico (Bardi)
🏢 Jobtech
📍 Bardi