Azienda del settore delle lavorazioni industriali cerca un/a addetto/a all'assistenza clienti per fornire supporto alle attività operative. La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, risolvere problematiche e garantire un servizio efficace. Le principali responsabilità comprendono la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problematiche, e la collaborazione con altri reparti per assicurare la soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza e supporto nella risoluzione di problematiche
- Elaborazione di ordini e fatturazione
- Coordinamento con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente
- Documentazione delle interazioni e dei feedback ricevuti
- Analisi delle esigenze dei clienti per migliorare il servizio
- Formulazione di proposte per ottimizzare i processi di assistenza




- Esecuzione di follow-up post-assistenza per verificare la soddisfazione

Requisti:

- Ottime capacità comunicative
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Competenze organizzative
- Conoscenza dei processi di lavorazione industriale
- Flessibilità e disponibilità

Offerta

- Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
- Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente

📌 Operatore Assistenza Clienti (Montefiascone)
🏢 LifeEnergy
📍 Montefiascone