Synergie Italia, divisione specializzata Hobe, ricerca per conto di una realtà innovativa operante nel settore travel-tech, impegnata nello sviluppo di soluzioni digitali avanzate a supporto della trasformazione tecnologica delle imprese del turismo e dell'hospitality, una figura da inserire all'interno del team customer service con il ruolo di: ADDETTO/A BOOKING_CATEGORIE PROTETTE La risorsa entrerà a far parte di un contesto vivace e orientato alla qualità del servizio, occupandosi della gestione operativa delle prenotazioni e dei rapporti con strutture ricettive, fornitori e partner del settore turistico.
Lavorando in sinergia con i diversi interlocutori coinvolti nel processo di prenotazione, contribuirà a garantire un'esperienza di viaggio efficiente e un elevato livello di assistenza al cliente.
In particolare,



la risorsa si occuperà di: Gestione delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio attraverso i sistemi aziendali dedicati; Rapporto operativo con strutture alberghiere, fornitori e partner turistici; Verifica della disponibilità dei servizi e monitoraggio delle conferme di prenotazione; Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche degli itinerari di viaggio; Supporto nella risoluzione di problematiche operative legate alle prenotazioni; Monitoraggio delle pratiche amministrative e della corretta gestione della documentazione; Collaborazione con i diversi team aziendali per garantire elevati

📌 Addetto/A Booking_Categorie Protette (Lazio)
🏢 Synergie Italia
📍 Lazio