Addetto/a Customer Care Inbound - Bologna

STAFF S.p.A., per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca Addetti/e Customer Care Inbound da inserire presso la sede di Bologna.

Attività

Le risorse selezionate entreranno a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperanno di:

- gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto e assistenza ai clienti;
- fornire informazioni chiare e complete sui servizi e sulle offerte disponibili;
- aggiornare e verificare i dati sui sistemi aziendali;
- garantire un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Requisiti

Cerchiamo persone che possiedano:

- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
- resistente orientamento al cliente e capacità di ascolto;
- disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:30 - 18:30,



dal lunedì al venerdì, con eventuale disponibilità nei weekend;
- esperienza, anche breve, in attività di customer care o call center (requisito preferenziale).

Cosa offriamo

- Contratto part-time di 20 ore settimanali;
- Formazione iniziale e costante affiancamento;
- Ambiente di lavoro agile e strutturato;
- Opportunità di crescita professionale;
- Possibilità di svolgere ore supplementari;
- Concrete prospettive di stabilizzazione.

Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni.

Sede di lavoro

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

📌 Addetti/e al Call Center inbound (Bologna)
🏢 Staff
📍 Bologna