pMethodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive. /p pLa Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone. /p pPer importante Gruppo Concessionario Automobilistico del territorio di bComo /b, Methodos ricerca un/a: /p h3Coordinatore Service /h3 pFigura di riferimento per l'area post-vendita, a diretto riporto della Direzione, sarà responsabile del coordinamento delle attività di assistenza e dell'organizzazione del reparto Service, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business e al continuo miglioramento della soddisfazione del cliente. /p pLa ricerca è rivolta sia a professionisti che abbiano già maturato esperienza nel ruolo di bService Manager /b, sia a figure che oggi ricoprono ruoli di bCoordinatore Service /b, bResponsabile Accettazione /b o bAccettatore Senior /b, con una solida conoscenza dei processi di officina e il desiderio di intraprendere un percorso di crescita verso una posizione di maggiore responsabilità. /p pLa risorsa entrerà a far parte di una realtà strutturata e consolidata, fortemente orientata alla qualità del servizio e alla valorizzazione delle persone. /p pNello specifico, si occuperà di: /p ul liCoordinare e supportare il team post-vendita, favorendo la collaborazione e il raggiungimento degli obiettivi condivisi. /li liPianificare e monitorare le attività operative del reparto Service. /li liAnalizzare e supervisionare i principali KPI di officina, individuando eventuali aree di miglioramento. /li liGarantire elevati livelli di qualità del servizio e soddisfazione della clientela.



/li liGestire e risolvere eventuali problematiche o reclami, assicurando un approccio tempestivo ed efficace. /li liCollaborare con la Direzione nell'implementazione di strategie volte a migliorare le performance del reparto. /li liFavorire lo sviluppo delle competenze del team e il miglioramento continuo dei processi. /li /ul ul liEsperienza maturata nel settore automotive, preferibilmente nell'ambito post-vendita. /li liConoscenza approfondita delle dinamiche di officina, accettazione e gestione del cliente. /li liCapacità organizzative e di coordinamento delle attività operative. /li liAttitudine alla leadership e alla gestione delle persone. /li liForte orientamento al cliente e capacità di problem solving. /li liOttime capacità comunicative e relazionali. /li /ul pCostituirà titolo preferenziale aver maturato esperienza in ruoli quali: /p ul liCoordinatore Service; /li liResponsabile Accettazione; /li liAccettatore Senior; /li liService Advisor Senior; /li liResponsabile Post Vendita. /li /ul pbSede di lavoro: Provincia di Como /b /p pMethodos Consulting garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003) pari occasione di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro. /p pIl servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su mth.methodos.net. /p pAut. Min. Albo Informatico Anpal per l'esercizio delle attività di ricerca e selezione del personale n. 134 del 06/10/2022. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art. 46 del D.P.R. 445/2000. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinatore Service (Bardi)
🏢 Methodos Consulting
📍 Bardi