Siamo alla ricerca di una figura di System Engineer a potenziamento del team Service Desk della nostra divisione Integration & Services . La risorsa, con pregressa esperienza non inferiore a 2-3 anni in ruolo analogo , riporterà al Service Manager e sarà inserita in un team multifunzionale.
Si occuperà di attività di assistenza tecnica di primo livello avanzato , gestendo le richieste degli utenti finali o del personale IT dei nostri clienti, le segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio proattivo e fornendo servizi di assistenza – prevalentemente da remoto – tramite tool dedicati, con tracciamento delle attività sulla piattaforma di ticketing.
Attività principali: Gestione e risoluzione di ticket di assistenza tecnica su postazioni di lavoro (Windows 11) Troubleshooting di problematiche su applicativi di collaboration (Microsoft 365, Outlook, Teams, ecc.) Creazione e configurazione di utenti su Active Directory e/o Microsoft 365, assegnazione licenze Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows Attività periodiche di controllo e manutenzione su postazioni di lavoro o infrastruttura cliente La ricerca è estesa a candidati e candidate su tutto il territorio nazionale.
In base alla residenza, sono previste due modalità operative: Modalità ibrida: per chi risiede nelle vicinanze della sede aziendale di Udine. L'organizzazione delle attività in presenza e da remoto sarà definita attraverso uno specifico accordo individuale. Modalità full remote: per chi risiede al di fuori della Regione Friuli Venezia Giulia.
Per agevolare l'inserimento, l'azienda garantirà il supporto all'alloggio durante un periodo iniziale di attività e formazione,



la cui durata sarà definita in funzione dell'esperienza e della seniority della persona. CCNL: Grafica – Comunicazione Az. Artigiane e PMI (13 mensilità) Range retributivo: RAL € ****** – € ******, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate Benefit: buoni pasto, formazione e certificazioni finanziate, strutturato sistema di welfare aziendale Capacità di installare un sistema operativo Windows e svolgere troubleshooting di base su applicativi di collaboration e rete (ping, traceroute, ecc.) Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows Client e Server Buona conoscenza di Active Directory Conoscenza di base di server di posta (ad es.: Exchange, Office 365) Buona conoscenza delle architetture hardware Conoscenza di base di soluzioni VMware Enterprise e relative componenti Conoscenze di base di sistemi di End Point Management (Intune) Conoscenza di base di soluzioni Antivirus Enterprise e di Cybersecurity Formazione o certificazione di livello "fundamental" (es. Microsoft, Fortinet, VMware ecc.) Gestione di device tramite piattaforme MDM (Intune) Buona conoscenza della lingua inglese Comunicazione efficace e collaborazione: capacità di interfacciarsi in modo efficace sia con i clienti che con il team, favorendo un flusso di lavoro coordinato Approccio proattivo e orientato alla soluzione:



attitudine ad anticipare e risolvere le problematiche con tempestività, garantendo un supporto adeguato Attenzione ai dettagli e rispetto delle scadenze: precisione nell'esecuzione delle attività, con una gestione puntuale di priorità e scadenze Orientamento al risultato: capacità di mantenere il focus sugli obiettivi, assicurando un servizio efficace e di qualità Altre informazioni L'inserimento nella nostra realtà si traduce nell'opportunità di crescere professionalmente sia da un punto di vista tecnico che gestionale e manageriale, lavorando in un ambiente vivace e innovativo dove è incoraggiato il confronto e la condivisione con il team per la ricerca della migliore soluzione tecnologia e funzionale di ciascuna situazione specifica.
In bean Tech lo sviluppo delle competenze professionali è in continua crescita grazie ad una formazione professionale personalizzata che ti permetterà di sviluppare conoscenze tecniche e gestionali per muoverti con sicurezza all'interno di ogni progetto.
Flessibilità di lavoro tra sede fisica e remote working Partecipare a progetti innovativi Esplorare e sviluppare nuove soluzioni Scoprire nuove tecnologie Formazione continua e certificazioni personali La nostra azienda valorizza la parità di genere e si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, dove ogni individuo può esprimere il proprio potenziale senza discriminazioni.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica aziendale sulla parità di genere Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

📌 System Engineer - Ibrido/Full Remote (Friuli-Venezia Giulia)
🏢 Beantech
📍 Friuli-Venezia Giulia