Addetto/a alla reception (m/f/d) Ambiente di lavoro moderno strumenti di lavoro moderni e innovativi Sviluppo personale e professionale formazione personale e professionale Ti piace lavorare a contatto con le persone, sei una persona orientata al servizio e hai buone capacità organizzative? Vorresti accogliere i nostri ospiti con cordialità e professionalità, sviluppando al contempo le tue competenze professionali e personali? Per un hotel a 4 stelle a conduzione familiare, cerchiamo una persona motivata da inserire alla reception, che sappia accogliere e assistere gli ospiti con attenzione e professionalità, facendoli sentire i benvenuti fin dal primo momento. Sarai un punto di riferimento importante per i nostri ospiti e contribuirai, insieme al team, a garantire il buon funzionamento delle attività di reception. Oltre alle classiche mansioni di front office, avrai modo di conoscere da vicino l’organizzazione e i processi operativi dell’hotel, assumendo gradualmente nuove responsabilità. Avrai inoltre la possibilità di occuparti progressivamente di attività organizzative e amministrative a supporto della direzione dell’hotel. Addetto/a alla reception (m/f/d) Mansioni Accoglienza e assistenza degli ospiti, con particolare attenzione alle loro esigenze e richieste individuali Gestione delle procedure di check-in e check-out Gestione della corrispondenza e-mail,



dei messaggi e delle richieste degli ospiti Comunicazione attiva e professionale con gli ospiti durante tutto il soggiorno Gestione di eventuali reclami e individuazione di soluzioni adeguate Aggiornamento e gestione delle anagrafiche degli ospiti nel gestionale alberghiero ASA Preparazione e svolgimento delle attività amministrative legate alla reception Coordinamento e collaborazione con i diversi reparti dell’hotel per garantire il regolare svolgimento delle attività Assunzione graduale di compiti organizzativi e amministrativi a supporto della direzione dell’hotel Profilo: Preferibile esperienza, anche iniziale, alla reception o nel settore alberghiero e della ristorazione Piacere nel contatto diretto con gli ospiti e spiccato orientamento al servizio Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, buona conoscenza dell’inglese Atteggiamento cordiale, professionale e sicuro Buone capacità organizzative e senso di responsabilità Metodo di lavoro strutturato, affidabile e autonomo Flessibilità e interesse per mansioni varie e dinamiche Capacità di lavorare in team e spiccata mentalità pratica (hands-on mentality) Motivazione a crescere professionalmente e personalmente La conoscenza del gestionale alberghiero ASA costituisce un vantaggio L'azienda offre: Un impiego a lungo termine presso un hotel a 4 stelle a conduzione familiare Un'attività varia e dinamica, con un costante contatto con gli ospiti La possibilità di assumere gradualmente ulteriori responsabilità organizzative e amministrative Una visione diretta dei processi operativi e organizzativi di una struttura alberghiera consolidata Un ambiente di lavoro familiare e personale, con processi decisionali rapidi Un team accogliente e collaborativo e uno stretto rapporto di lavoro con la direzione dell’hotel Opportunità di crescita qualificato e di sviluppo individuale Se necessario, supporto nella ricerca di un alloggio, anche per famiglie Anna Vorhauser Abbiamo suscitato il Tuo interesse? Allora la nostra consulente Anna Vorhauser sarà lieta di ricevere la Tua candidatura.

📌 Addetto/a alla reception (Rio di Pusteria)
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📍 Rio di Pusteria