Overview

In questo ruolo ti unisci al team Customer Operations di Technology & Transformation a Milano, lavorando ibridamente. Guiderai progetti di trasformazione digitale che uniscono strategia, processi e tecnologia, con particolare focus su Dynamics 365 Customer Engagement e Power Platform. Interverrai direttamente con CEO e Top Management per definire roadmap e migliorare modelli operativi, garantendo soluzioni scalabili e allineate agli obiettivi di business. L’possibilità offre leadership tecnica su progetti ad alto impatto, in contesto nazionale e internazionale, collaborando con stakeholder di seniority elevata. Unisciti a un network di trasformazione digitale e contribuisci a creare valore(T

Responsabilità

- Guidare progettazione e implementazione di soluzioni CRM enterprise basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform
- Ricoprire ruolo di Technical Lead coordinando team di sviluppo e scelte architetturali
- Partecipare alle fasi più sfidanti dei progetti contribuendo a componenti core e integrazioni
- Definire e promuovere best practice e standard tecnologici di sicurezza, performance, scalabilità e manutenibilità
- Collaborare con Solution Architect, Delivery Lead e Service Manager per assicurare qualità e coerenza della delivery




- Interact with stakeholder business e IT traducendo esigenze in soluzioni efficaci
- Contribuire alla crescita della practice sviluppando asset riusabili e acceleratori
- Sperimentare nuove tecnologie e approcci innovativi per evolvere CRM e Digital Transformation
- Sviluppare ulteriormente la leadership tecnica in contesti complessi nazionali/internazionali

Requisiti fondamentali

- 7+ anni di esperienza in Microsoft Dynamics 365 CE e Power Platform
- Esperienza nel coordinamento tecnico di team di sviluppo
- Conoscenza pattern architetturali enterprise e cloud orientata a sicurezza, performance e manutenibilità
- Esperienza in integrazioni complesse e uso di servizi Azure (Functions, Logic Apps, Service Bus)
- Conoscenza di scenari di integrazione real-time e batch in ecosistemi eterogenei
- Problem solving, analisi e gestione di progetti complessi
- Ottime capacità comunicative e relazione con business, IT e management
- Leadership, ownership e orientamento al risultato
- Disponibilità a trasferte e presenza presso clienti o sedi di progetto

- comunicazione efficace
- collaborazione multidisciplinare
- orientamento al risultato
- Microsoft Dynamics 365 CE
- Power Platform
- Azure Functions

📌 Manager Up - Tech lead Microsoft (Milano)
🏢 Electronic Arts
📍 Milano