Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricerca un/a Customer Service Responsabilita: Il/La Customer Service Specialist e' il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, professionale e di qualita dalla sede italiana.

Sebbene l'esperienza qualificato e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

Principali responsabilita Rispettare il Sistema di Gestione della Qualita aziendale, garantendo la conformita ai requisiti normativi applicabili.

Essere il principale punto di contatto per la ricezione e l'inserimento degli ordini.

Ricevere gli ordini dagli agenti commerciali, dai clienti e tramite gli strumenti aziendali dedicati (VSR e CRM).

Gestire l'elaborazione degli ordini e il coordinamento dei corrieri.

Fornire assistenza ai clienti e informazioni relative agli ordini e alla fatturazione.

Aggiornare e mantenere accuratamente la documentazione e le registrazioni.

Collaborare con la forza vendita per assicurare una comunicazione costante ed efficace in merito alla vendita e distribuzione dei prodotti, ai resi e ai reclami.





Mantenere e migliorare i sistemi di gestione degli ordini e delle attivita di customer service.

Gestire i resi dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali.

Pianificare e organizzare le attivita quotidiane.

Fornire supporto nella configurazione degli ordini e nella gestione del magazzino quando necessario.

Partecipare a nuovi progetti assegnati dal Customer Service Manager.

Supportare il Customer Service Manager nelle pratiche doganali.

Svolgere ulteriori attivita richieste dall'organizzazione.Requisiti Almeno 3 anni di esperienza nel customer care o in ruoli affini Buone competenze informatiche.

Conoscenza di SAP Ottime capacita relazionali e comunicative.

Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza del tedesco e' considerata un plus Flessibilita e disponibilitaSede di lavoro: Assago (MI)Orario di lavoro: 08.30
- 17.30Categoria: impiegato/aSi offre iniziale inserimento con contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilita di proroga e stabilizzazione. xbvzest

CCNL Commercio, Liv 3°, RAL di circa 25.000 euro, ticket da 10 euro.

Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Full Time

📌 CUSTOMER SERVICE (Milano)
🏢 Adecco
📍 Milano