Chi siamo?Carvoilà è la prima startup innovativa del settore Automotive a proporre il servizio di PickUp&Delivery; attraverso la figura del designated driver (www.carvoila.com). Siamo un Team in resistente crescita, giovane e dinamico in cui ognuno ha un ruolo chiave per raggiungere gli obiettivi condivisi. La piattaforma tecnologica che abbiamo sviluppato ci permette di gestire la movimentazione di auto in modo ultra smart. Lavoriamo con aziende del mondo Automotive con cui condividiamo i valori di innovazione e alta qualità: concessionarie, case produttrici, officine, carrozzerie, rental, riparazione cristalli.Job DescriptionStiamo cercando una risorsa da inserire nel Team Customer Service. La tua prima mansione sarà focalizzata nel garantire il corretto svolgimento dei servizi giornalieri, supportando partner, clienti,



driver e lo stesso team Carvoilà nella gestione. Imparerai a gestire criticità e imprevisti during i servizi, fornendo supporto alla rete di Driver e ai Partner. Carvoilà è un servizio premium: il nostro compito è garantire uno standard eccellente e la massima soddisfazione del Cliente.Ti chiederemo inoltre di approcciare gli attuali processi operativi con proattività, per individuare criticità e aree di miglioramento e proporre nuove soluzioni da valutare insieme.Un altro importante compito che avrai è l’analisi dati: gestiamo una grande mole di informazioni, dai quali possiamo estrapolare assunzioni rilevanti per orientare le scelte st

📌 Customer Service Stage (Milano)
🏢 Carvoilà
📍 Milano