receptionist d'hotel (Italia)

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01 nov
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Adecco Italia
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Italia

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Profilo Per realtà alberghiera sita nella zona di Bergamo stiamo cercando un/una receptionist d'hotel con mansioni di segreteria di ricevimento. La figura selezionata sarà inserita alla reception della struttura e avrà un ruolo centrale nell’accoglienza degli ospiti, nella gestione delle pratiche di check-in e check-out e nella registrazione dei dati a gestionale. Il/La receptionist lavorerà in stretta collaborazione con il team di front office, garantendo un servizio tempestivo e accurato. È richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese, oltre all’italiano, per interagire con una clientela internazionale e assicurare standard elevati di comunicazione e cortesia. Responsabilità Gestire in modo accurato l’accoglienza degli ospiti al loro arrivo in hotel,



fornendo tutte le informazioni principali sui servizi disponibili. Effettuare le operazioni di check-in e check-out garantendo correttezza dei dati e rispetto delle procedure interne della struttura. Inserire e aggiornare puntualmente i dati dei clienti nel software gestionale dell’hotel, verificandone la completezza e la precisione. Rispondere alle richieste degli ospiti in italiano e in inglese, gestendo prenotazioni, informazioni e eventuali segnalazioni con tono professionale. Collaborare con il personale dell’hotel per coordinare arrivi, partenze e necessità operative, assicurando continuità nel servizio offerto. Skill e

📌 receptionist d'hotel (Italia)
🏢 Adecco Italia
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