Azienda seleziona personale operativo per il ruolo di addetto/a alle attività informative nella gestione della clientela. La figura si occupa di fornire informazioni ai clienti, supportare le richieste e risolvere eventuali problematiche. Si gestiscono anche le comunicazioni interne e si collabora con il team per garantire un servizio di alta qualità. Attività Previste:
* Gestire e aggiornare le informazioni sui servizi offerti
* Supportare i clienti nelle richieste di informazioni
* Elaborare report e analisi sul flusso delle richieste
* Collaborare con il team per ottimizzare i processi informativi
* Organizzare eventi e incontri informativi per i clienti
* Monitorare e garantire il rispetto degli standard di qualità del servizio
* Coordinarsi con altri reparti per la gestione delle informazioni
* Formulare risposte a domande frequenti dei clienti Requisti:




* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare in team
* Problem solving e capacità decisionali
* Proattività e iniziativa personale
* Buona attitudine al lavoro di analisi
* Flessibilità nella gestione delle attività
* Conoscenza base dei processi di assistenza clienti Offerta
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
* Ambiente agile con attività integrate tra reparti
* Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Attività Informative (Lumezzane)
🏢 AM International
📍 Lumezzane