Profilo
Adecco Italia S.p.A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore chimico un/una:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti italiani ed esteri, garantendo un servizio snello e puntuale. Il ruolo prevede l'utilizzo quotidiano della lingua inglese e il costante confronto con interlocutori internazionali.
Skill e Professionalità
Principali responsabilità:
Ricevere e gestire gli ordini dei clienti e le relative richieste di assistenza.
Inserire e monitorare gli ordini all'interno del sistema ERP aziendale nel rispetto delle tempistiche previste.
Gestire e aggiornare la documentazione relativa agli ordini.




Monitorare lo stato di avanzamento delle consegne e fornire supporto ai clienti.
Collaborare con i reparti Logistica, Pianificazione, Magazzino e Commerciale.
Predisporre comunicazioni e documentazione destinate ai clienti.
Segnalare eventuali criticità e supportare la risoluzione delle problematiche operative.
Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore.
Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Customer Care o Order Management.
Buona conosc

📌 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (Bologna)
🏢 Adecco Italia
📍 Bologna