Un/a Addetto/a all'informazione clienti si occupa della gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti. Le principali attività quotidiane includono l'assistenza telefonica e via email, la registrazione delle richieste e dei feedback, e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, è responsabile dell'aggiornamento delle informazioni sui prodotti e dell'organizzazione di materiali informativi.
Attività Previste:
- Fornecimento di informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Gestione delle richieste dei clienti
- Supporto nella selezione dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
- Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini
- Organizzazione e partecipazione a eventi informativi e dimostrativi
- Collaborazione con il team per il miglioramento dei processi di vendita
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite diverse modalità
- Preparazione di report sulle attività svolte e sugli feedback dei clienti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al servizio
- Capacità di lavorare in team
- Buone doti organizzative e di gestione del tempo
- Problem solving e proattività
- Conoscenza dei prodotti per il benessere fisico
- Disponibilità a lavorare su turni
- Capacità di apprendere rapidamente nuove informazioni
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Coordinamento interno nelle attività operative
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.