L'Addetto/a alla Sala Operativa assicura la supervisione in tempo reale e l'ottimizzazione della circolazione dei treni, garantendo la regolarità, la puntualità e la sicurezza del servizio di trasporto ferroviario, oltre alla gestione tempestiva delle anomalie e al coordinamento operativo del personale e dei mezzi.

Principali responsabilità

- Monitoraggio e Gestione della Circolazione: Supervisionare l'andamento dei treni in tempo reale e gestire le tracce orarie (richieste, modifiche, soppressioni o deviazioni), collaborando costantemente con i Regolatori della Circolazione del Gestore Infrastruttura.
- Coordinamento del Personale: Gestire i turni operativi del personale di esercizio assicurandone l’impegno nel rispetto della normativa vigente.
- Gestione delle Criticità ed Emergenze: Intervenire tempestivamente in caso di guasti, scioperi o incidenti, interfacciandosi con gli operatori di circolazione e attivando le procedure di emergenza per garantire la risoluzione dei problemi.
- Flussi Informativi e Condivisione Dati: Inserire e trasmettere i dati del treno prima della partenza sulle piattaforme dedicate, comunicare restrizioni operative al personale e raccogliere le informazioni di viaggio da veicolare alla clientela.
- Padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
- Conoscenza delle normative vigenti sulla regolamentazione del personale ferroviario
- Capacità di gestione operativa e inserimento dati su piattaforme e portali del Gestore Infrastruttura.
- Capacità organizzative e di pianificazione




- Competenze comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Problem solving e gestione dello stress

Titolo di studio ed esperienza

- Gradita precedente esperienza in ruoli operativi di coordinamento, preferibilmente nel settore ferroviario
- Titolo di studio: Diploma

Pari opportunità e inclusione

FHP Group è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. La selezione si svolge nel pieno rispetto del D. Lgs. 198/2006 (Codice delle pari possibilità) e del D. Lgs. 216/2003. Tutti i candidati sono valutati esclusivamente sulla base delle proprie competenze, esperienze e potenziale, senza alcuna discriminazione per ragioni di genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità, credo religioso o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dai candidati saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D. Lgs. 196/2003, come modificato dal D. Lgs. 101/2018, esclusivamente per finalità di selezione del personale. Il titolare del trattamento è FHP Group Holding S.r.l. Per maggiori informazioni sull'informativa privacy, si prega di fare riferimento al sito aziendale o di contattare la funzione HR.

Tipologia contrattuale

Contratto a tempo determinato

CCNL applicato

CCNL Logistica e Trasporti

Inquadramento previsto

livello da definire in base all'esperienza

€ 26.000 –30.000 lordi annui (esclusi i variabili), in base all'esperienza e alla seniority effettiva

📌 ADDETTO/A SALA OPERATIVA (Roma)
🏢 CFI - Compagnia Ferroviaria Italiana
📍 Roma