Per il presidio telefonico di un'officina meccanica e centro assistenza per veicoli, cerchiamo una persona che sappia trasformare ogni chiamata in un appuntamento ben strutturato. Il contatto con il cliente sarà il primo passaggio per accompagnarlo dalla richiesta di intervento fino alla consegna dell'auto.

Requisiti:

- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- comunicazione chiara e ascolto attento durante le chiamate
- dimestichezza con computer, posta elettronica e sistemi di prenotazione
- interesse per il settore automotive e per il funzionamento dei servizi d'officina
- disponibilità per un inserimento previsto a novembre

Nel nostro team seguirai il flusso delle richieste con attenzione, collaborando con i tecnici e con il personale dell'accettazione. La giornata alterna telefonate, aggiornamenti e verifiche puntuali; serve quindi saper mantenere il filo anche quando arrivano più richieste ravvicinate.

Ti occuperai di:





- rispondere alle chiamate di clienti che richiedono tagliandi, manutenzioni e riparazioni
- fissare gli appuntamenti nell'agenda elettronica dell'officina, verificando disponibilità dei tecnici e tempi dell'intervento
- registrare nel gestionale il motivo della visita, i dati del veicolo e le richieste aggiuntive
- richiamare i clienti per confermare l'orario o comunicare l'avanzamento della lavorazione

Offriamo un percorso chiaro e un affiancamento pratico sui servizi automotive, così potrai acquisire autonomia nelle conversazioni e nella lettura delle richieste tecniche.

Offerta e benefit:

- apprendistato professionalizzante con orario di 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile nell'organizzazione delle fasce operative

Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice telefonico con gestione appuntamenti (Roma)
🏢 I.T.C
📍 Roma