ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede in zona Cologno Monzese.

Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:

- Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
- Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
- Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici.
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
- Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
- Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
- Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
- La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
- Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro,



con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
- RAL: € 24.000 – 28.000, in base all'esperienza.
- CCNL Metalmeccanica Industria, 13 Mensilità.
- Orario tempo pieno su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.

Zona Cologno Monzese (MI).

- La sede è facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

📌 Operatori Customer Service (Lombardia)
🏢 ATTAL Group - Agenzia per il Lavoro
📍 Lombardia