IT Service Desk Specialist - Milano 24 ott We don't imagine a better future.
We're building it Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto?
In KPMG avrai l'occasione di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse.
KPMG Business Services offre servizi interni all'organizzazione, supportando tutte le linee di servizio e coadiuvando i professionisti nella gestione delle attività quotidiane.
In particolare, entrando a far parte del Team Service Desk , sarai responsabile di fornire i più alti standard di assistenza diretta e di supporto alla Leadership e ai componenti del Management Group.
Nello specifico, ti occuperai di:



Fornire supporto tecnico agli utenti tramite telefono o chat; Gestire e risolvere le richieste di assistenza secondo le priorità definite; Diagnostica e risoluzione di problematiche hardware e software; Gestione degli incident di sicurezza e compliance; Gestione delle richieste attraverso il sistema di ticketing; Collaborare con il team IT per migliorare i processi e risolvere problematiche più complesse.
Come As you Are - Le tue competenze e caratteristiche Questa possibilità è perfetta per te se: Hai esperienza pregressa nel ruol

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