Gestiamo il servizio clienti per aziende di energia e telecomunicazioni, con un team che ogni giorno risponde a richieste, chiarimenti e pratiche contrattuali.
Entrando nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti diventerai il primo filo diretto tra il cliente e l'azienda: ascolti, capisci il problema e lo porti fino alla chiusura.
L'ingresso è previsto nelle prossime settimane.
Lavorerai con - gestione delle chiamate in entrata su bollette, attivazioni e variazioni contrattuali - aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM - ricontatto dei clienti sulle pratiche aperte fino a risoluzione Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - voce trasparente e buone capacità comunicative al telefono - dimestichezza con pc e pacchetto Office - pazienza nell'ascolto e precisione nella registrazione dei dati - anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha voglia di imparare Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: * € - Tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione - Flessibilità oraria - Buoni pasto - Aggiornamento continuo Sede di lavoro: Arenzano, tempo pieno dal lunedì al venerdì

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Junior Uri
🏢 Sbm Group
📍 Uri