Ricerca, per propria azienda cliente, principale cloud provider italiano e leader nei servizi di data center, cloud, hosting, trust services e registrazione domini, una figura di un/una:
La risorsa sarà inserita all'interno del team di
Gestione Uffici
e si occuperà del supporto tecnico sulle postazioni di lavoro per i colleghi aziendali, gestendo i PC, le stampanti e le dotazioni informatiche delle sedi uffici.
Gestione e manutenzione
delle postazioni di lavoro, delle stampanti e delle dotazioni informatiche d'ufficio.
Troubleshooting
hardware e software sui PC dei dipendenti.
Interventi tecnici diretti
per la sostituzione di componenti guaste (hard disk, batterie, RAM, ecc.).
Configurazione e installazione
dei dispositivi aziendali e delle periferiche di rete.
Cosa richiediamo:
Iscrizione alle Categorie Protette (L. *)
.
Esperienza pregressa
nella mansione di helpdesk o supporto tecnico di primo/secondo livello.
Ottima conoscenza di Windows *
e del sistema centralizzato Active Directory.
Conoscenza approfondita di Microsoft Office / Microsoft 365
e dei principali applicativi aziendali.
Competenze di base
in ambito Networking e sistemi operativi Linux.
Competenze trasversali:




spiccate doti relazionali, orientamento al cliente interno e ottima capacità di problem solving.
Qualifiche e conoscenze ulteriori (gradite ma non vincolanti):
Conoscenza dei principali strumenti di
ticketing e asset management
(es. Jira Service Desk, ServiceNow, GLPI o simili).
Familiarità con l'utilizzo di
software di teleassistenza
(es. TeamViewer, AnyDesk).
Nozioni base sulle
metodologie ITIL
(Information Technology Infrastructure Library) per la gestione dei servizi IT.
Conoscenza delle procedure di
configurazione di client di posta elettronica
(Outlook, Thunderbird) e gestione di protocolli IMAP/POP3/SMTP.
Contratto e Inquadramento:
Assunzione diretta in azienda con contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato; RAL *k
CCNL applicato:
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL)
Centri Elaborazione Dati (CED)
.
Agevolazioni aziendali:Buoni pasto (Buoni pasto)
inclusi per ogni giorno di presenza.
Orario di lavoro:
Full-time, 40 ore settimanali.
J-*-Ljbffr

📌 Tecnico Helpdesk Iscritto Alle Categorie Protette L 68/99 Bardi
🏢 Samsic HR Italia
📍 Bardi