ADHR GROUP, Divisione Permanent Recruitment, ricerca per azienda specializzata nella produzione di prodotti e servizi per aziende del settore Farmaceutico un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CINA

La risorsa, inserita nella divisione Customer Care supporterà e manterrà i contatti con i clienti, fornendo costante assistenza e gestendo i relativi ordini. La persona verrà coinvolta quotidianamente nella gestione ordini per il mercato cinese.

Effettuare il controllo, la validazione e l’inserimento degli ordini a sistema e predispone le conferme d’ordine da inoltrare al cliente;

- Verificare la disponibilità dei prodotti ordinati;
- Trasmettere le liste di prelievo al magazzino per la predisposizione della merce da spedire e consegnare al cliente;
- Collaborare con i clienti per confermare i dettagli degli ordini, rispondere alle domande, fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna;
- Gestire le contestazioni, reclami, resi e non conformità in collaborazione con le funzioni coinvolte;




- Trasmettere giornalmente le conferme d’ordine al cliente;
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Esperienza di almeno due anni come Customer Service Specialist o similari in aziende strutturate
- Esperienza di lavoro con rapporti col mercato cinese, conoscenza documentazioni e normativ
- Conoscenza di SAP, sistemi CRM e Microsoft Office
- Disponibilità a svolgere un periodo di formazione iniziale ad Amburgo.

Si offre : contratto a tempo indeterminato diretto in azienda
Benefit : 7€ ticket restaurant - welfare 200€
Smart working : 32 ore al mese
Orario di lavoro: 08:30 – 17:30

96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Vantaggi: Buoni pasto

📌 Addetti assistenza clienti a tempo indeterminato (Limbiate)
🏢 ADHR Group
📍 Limbiate